Alle Fragen rund um den Bestellvorgange, Versand und der Bezahlung werden hier beantwortet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands werden Bestellungen kostenlos geliefert.

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Wir werden den Artikel innerhalb von 7-20 Arbeitstagen an Sie versenden.

Kann ich meinen Lieferstatus verfolgen?

Nach Absenden der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Sie können die Tracking-Nummer auf unserer Website eingeben, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse weiterleiten, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung eine falsche Adresse eingegeben haben, wird das Paket als nicht zustellbares Paket an unser Lager zurückgeschickt. In diesem Fall bearbeiten wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.

Kann ich eine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde?

Wenn eine Bestellung vom Spediteur nicht eingegangen und aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, erstatten wir die Bestellung (ausgenommen Versand- und Bearbeitungsgebühren) oder senden die Bestellung erneut und berechnen die tatsächlichen Versandkosten.Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@Akkunova.com